Отель

Kleopatra VIP Hotel

Описание

Kleopatra VIP находится в живописном центре Каменца-Подольского, в 20 минутах ходьбы от исторического замка Каменца-Подольского. К услугам гостей оздоровительный центр с крытым бассейном и игровая комната. Просторные номера оформлены в классическом стиле и располагают телевизором с плоским экраном, рабочим столом и бесплатным проводным доступом в Интернет. Номера декорированы в теплых тонах. В номерах есть толстые ковры и люстры. Завтрак "шведский стол" подается в великолепной столовой. Ресторан сервирует разнообразные блюда украинской и европейской кухни по меню. Бар оформлен в загородном стиле. Гости могут заказать напитки и легкие закуски в баре или прелестной открытой террасе. Большой оздоровительный центр отеля Kleopatra VIP располагает сауной, гидромассажной ванной и турецкой парной. Гости могут заказать массажные и косметические процедуры. В отеле также есть бильярдная и боулинг. Отель находится в 5 минутах езды от железнодорожного вокзала Каменца-Подольского. Предоставляется бесплатная парковка.

Изменить даты, чтобы найти свободные номера

Заезд
Выезд
Номера и гости
Изменить

Недоступные номера

Измените даты или количество гостей для проверки доступности номеров.

  • Kleopatra VIP Hotel - Стандарт - Классический
    Kleopatra VIP Hotel - Стандарт - Классический

    Стандарт - Классический

      Завтрак включен
    • 1 Очень большая двуспальная кровать

    Просторный номер с бесплатным проводным доступом в Интернет, телевизором с плоским экраном и диван-кроватью. Завтрак в цене

Особые правила

  • Курение в помещении запрещено

Информация об услугах и удобствах на этой странице может быть не полной. За более подробной информацией необходимо обратиться в отель, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования

Рейтинг

4

Неплохо

Основано на отзывах гостей

Рейтинг путешественников Tripadvisor

128 отзывов

Все отзывы (128)

_W5504UG

Kyiv (Kiev), Ukraine

Супер!

10 мая 2021 г.

Отель хорош! Мы отдыхали парами с 04.05 по 06.05. Бронировали два одинаковых номера, категория стандарт классический. С ранжированием рекомендую ознакомиться на сайте самого отеля, там все довольно подробно описано - что входит и как выглядит + цена ниже, чем на букинге была! Цена около 50 долл за ночь - немало, но вполне оправданно. Номера у нас были соседние без балконов - 3-32 (окно выходит на дворик в церкви) и 3-33 (окно выходит туда же, если выглянуть:) а так - на стену и улочку Татарскую). Нас вполне устроило, мы же гулять приехали! Расположение - супер! сразу возле Ратуши, рестораны, магазины и главные достопримечательности в 15 минутах ходьбы. Номер - да, ковер и покрывало староваты, но все чисто, убрано и довольно уютно. Тапки и халаты присутствуют. Вода из крана с нормальным напором, не знаю, как там у других - в наших номерах проблем не было совсем! Каждый день пополняли водичку, меняли полотенца и убирали. Санузел вполне хорош - нормальная душевая кабина, биде, унитаз и места достаточно. Отель - как работник туристической сферы, я знаю, что главный показатель чистоты в отеле - это туалеты возле рецепции! И здесь реально чисто, когда не зайди! И главное - что так во всем отеле. Да, при входе действительно стоят урны, но за все время кроме нас там никто не курил) остальные гости отеля рассредотачивались по столикам возле входа, пепельницы менялись и это никому не мешало. Еда - Завтраки замечательные: на секундочку, не в каждой четверке в Украине (мы не в Турции ребята) на завтрак можно встретить блинчики, несколько видов нарезки, салаты и вполне плотно позавтракать картошкой с котлеткой! За это Вам отдельная похвала от нас, переехав в другой город - нам не хватало этого разнообразия)) А вот кухню в ресторане стоит подтянуть - коктейлей нет, только порционные алкогольные и безалкогольные напитки. По еде - неплохо, но не более, лучше ходить в рестораны за территорией. Развлечения - с каждого номера по часу в бильярде и боулинге и безлимитный бассейн! Поскольку мы попали из желтой зоны в красную, то вариантов, чем себя развлечь вечером было немного)) Мы успели вдоволь наиграться и в боулинге, и в бильярде. Но стол для игры в американку всего один, рекомендую доставить еще один, поскольку иногда во время игры народ заходил и грустно смотрел в нашу сторону :) В целом мы остались супер довольны отдыхом!! Спасибо отелю, может быть приедем еще)

_W5504UG

Kyiv (Kiev), Ukraine

Супер!

10 мая 2021 г.

Отель хорош! Мы отдыхали парами с 04.05 по 06.05. Бронировали два одинаковых номера, категория стандарт классический. С ранжированием рекомендую ознакомиться на сайте самого отеля, там все довольно подробно описано - что входит и как выглядит + цена ниже, чем на букинге была! Цена около 50 долл за ночь - немало, но вполне оправданно. Номера у нас были соседние без балконов - 3-32 (окно выходит на дворик в церкви) и 3-33 (окно выходит туда же, если выглянуть:) а так - на стену и улочку Татарскую). Нас вполне устроило, мы же гулять приехали! Расположение - супер! сразу возле Ратуши, рестораны, магазины и главные достопримечательности в 15 минутах ходьбы. Номер - да, ковер и покрывало староваты, но все чисто, убрано и довольно уютно. Тапки и халаты присутствуют. Вода из крана с нормальным напором, не знаю, как там у других - в наших номерах проблем не было совсем! Каждый день пополняли водичку, меняли полотенца и убирали. Санузел вполне хорош - нормальная душевая кабина, биде, унитаз и места достаточно. Отель - как работник туристической сферы, я знаю, что главный показатель чистоты в отеле - это туалеты возле рецепции! И здесь реально чисто, когда не зайди! И главное - что так во всем отеле. Да, при входе действительно стоят урны, но за все время кроме нас там никто не курил) остальные гости отеля рассредотачивались по столикам возле входа, пепельницы менялись и это никому не мешало. Еда - Завтраки замечательные: на секундочку, не в каждой четверке в Украине (мы не в Турции ребята) на завтрак можно встретить блинчики, несколько видов нарезки, салаты и вполне плотно позавтракать картошкой с котлеткой! За это Вам отдельная похвала от нас, переехав в другой город - нам не хватало этого разнообразия)) А вот кухню в ресторане стоит подтянуть - коктейлей нет, только порционные алкогольные и безалкогольные напитки. По еде - неплохо, но не более, лучше ходить в рестораны за территорией. Развлечения - с каждого номера по часу в бильярде и боулинге и безлимитный бассейн! Поскольку мы попали из желтой зоны в красную, то вариантов, чем себя развлечь вечером было немного)) Мы успели вдоволь наиграться и в боулинге, и в бильярде. Но стол для игры в американку всего один, рекомендую доставить еще один, поскольку иногда во время игры народ заходил и грустно смотрел в нашу сторону :) В целом мы остались супер довольны отдыхом!! Спасибо отелю, может быть приедем еще)

Konstanty...

Kyiv (Kiev), Ukraine

Если это лучший отель Каменца, то мне очень жаль гостей Каменца

6 мая 2021 г.

Уровень сервиса даже не близко к 4-м звёздам. Такого откровенного хамства и отсутствия понимания элементарных правил ведения отельно-ресторанного бизнеса я не видел уже давно. В 2012-м возможно это был лучший отель. Сейчас это просто посредственный отель, с ценой номера под сто долларов и откровенно хамским сервисом. Даму, которая со мной общалась по поводу возврата средств за их же ошибку, вообще нельзя показывать гостям. Она хамит и совершенно не умеет общаться с людьми. По порядку. Во-первых, чтобы попасть в отель нужно миновать дымовую завесу перед входом, которую устроили курильщики. Урны для них стоят перед главным входом. Во-вторых, про карантин в отеле похоже даже не слышали. Весь персонал ходит без масок. В том числе и в ресторане за завтраком. Лифты, похоже, не протирают никогда. В третьих. Ни одного кассового чека нам так и не выдали. В ресторане рассчитаться картой за еду невозможно. Только за напитки. Чек при этом не дадут также. Дальше. Сам номер состоит из грязного ковролина, который пылесосили, возможно, только единожды при открытии. Мебель в номере из пластика! Максимально дешёвого разболтанного пластика. Вода в ванной комнате из крана течёт еле-еле. Воспользоваться ванной по назначению у вас не получится. Кресло было сломано в день заселения. За 4 дня его так и не починили, не смотря на то, что мы на это указывали дважды. На кровати две подушки неподходящие для сна и одно одеяло среднего размера. Когда я попросил ещё одно одеяло и дополнительную подушку, администратор мне сообщил цитирую “мне что снимать его с друго номера? У вас такое размещение! Но вообще это будет стоить 150 гривен”. Чек опять не дали. На Букинге при этом размещение на раздельных кроватях стоит столько же сколько и на одной. Я так и не понял за что доплатил. При оплате бронирования менеджер ошибся с количеством дней и мы оплатили через терминал на сутки больше. Поняли мы это в тот же день, о чём тут же сообщили на рецепшн. Тогда же предложили транзакцию откатить и оплатить по новой. Меня заверили, что вопрос будет решён, но нужно приходить на следующий день. На следующий день, сотрудница отеля, которая не представилась, заверяла меня что они не могли ошибиться, а что ошиблись именно мы, хотя менеджера с которым мы общались по телефону нам показать так и не смогли. В итоге она сказала что деньги вернёт. Но не сказала когда. После напоминания, сказала приходить ещё через день в 10 утра. На следующий день, в 10 утра, она мне отдаёт 2000 грн из 2388 оплаченных и заявляет, что удержала ПДВ и туристический сбор. На моё справедливое возмущение, что так не делается, она сказала “я вам верну их своих денег, но вы в наш отель больше не приезжайте”. Можете не сомневаться, в ваш отель я больше ни ногой. Кухня. Она посредственная. Чтобы в этом убедиться достаточно заказать салат Цезарь. Тут же становится понятно, что готовить они не умеют. Цезарь с майонезом и без яиц. Сервис. В номере находится большая папка в которой написано “как нельзя”. При этом в номере больше нет ничего. Ни номеров телефона рецепшн и ресторана. Ни меню ресторана. Ни туристической информации. Телевизору в номере лет 15 не меньше. Я не рискнул его включать от греха подальше. Весь свет это максимально дешёвые лампы, который дают больничный белый свет. В VIP отеле нищета чувствуется на каждом шагу. Не понимаю по какому недоразумению там до сих пор отдыхают гости и кто написал все эти хвалебные отзывы.

Konstanty...

Kyiv (Kiev), Ukraine

Если это лучший отель Каменца, то мне очень жаль гостей Каменца

6 мая 2021 г.

Уровень сервиса даже не близко к 4-м звёздам. Такого откровенного хамства и отсутствия понимания элементарных правил ведения отельно-ресторанного бизнеса я не видел уже давно. В 2012-м возможно это был лучший отель. Сейчас это просто посредственный отель, с ценой номера под сто долларов и откровенно хамским сервисом. Даму, которая со мной общалась по поводу возврата средств за их же ошибку, вообще нельзя показывать гостям. Она хамит и совершенно не умеет общаться с людьми. По порядку. Во-первых, чтобы попасть в отель нужно миновать дымовую завесу перед входом, которую устроили курильщики. Урны для них стоят перед главным входом. Во-вторых, про карантин в отеле похоже даже не слышали. Весь персонал ходит без масок. В том числе и в ресторане за завтраком. Лифты, похоже, не протирают никогда. В третьих. Ни одного кассового чека нам так и не выдали. В ресторане рассчитаться картой за еду невозможно. Только за напитки. Чек при этом не дадут также. Дальше. Сам номер состоит из грязного ковролина, который пылесосили, возможно, только единожды при открытии. Мебель в номере из пластика! Максимально дешёвого разболтанного пластика. Вода в ванной комнате из крана течёт еле-еле. Воспользоваться ванной по назначению у вас не получится. Кресло было сломано в день заселения. За 4 дня его так и не починили, не смотря на то, что мы на это указывали дважды. На кровати две подушки неподходящие для сна и одно одеяло среднего размера. Когда я попросил ещё одно одеяло и дополнительную подушку, администратор мне сообщил цитирую “мне что снимать его с друго номера? У вас такое размещение! Но вообще это будет стоить 150 гривен”. Чек опять не дали. На Букинге при этом размещение на раздельных кроватях стоит столько же сколько и на одной. Я так и не понял за что доплатил. При оплате бронирования менеджер ошибся с количеством дней и мы оплатили через терминал на сутки больше. Поняли мы это в тот же день, о чём тут же сообщили на рецепшн. Тогда же предложили транзакцию откатить и оплатить по новой. Меня заверили, что вопрос будет решён, но нужно приходить на следующий день. На следующий день, сотрудница отеля, которая не представилась, заверяла меня что они не могли ошибиться, а что ошиблись именно мы, хотя менеджера с которым мы общались по телефону нам показать так и не смогли. В итоге она сказала что деньги вернёт. Но не сказала когда. После напоминания, сказала приходить ещё через день в 10 утра. На следующий день, в 10 утра, она мне отдаёт 2000 грн из 2388 оплаченных и заявляет, что удержала ПДВ и туристический сбор. На моё справедливое возмущение, что так не делается, она сказала “я вам верну их своих денег, но вы в наш отель больше не приезжайте”. Можете не сомневаться, в ваш отель я больше ни ногой. Кухня. Она посредственная. Чтобы в этом убедиться достаточно заказать салат Цезарь. Тут же становится понятно, что готовить они не умеют. Цезарь с майонезом и без яиц. Сервис. В номере находится большая папка в которой написано “как нельзя”. При этом в номере больше нет ничего. Ни номеров телефона рецепшн и ресторана. Ни меню ресторана. Ни туристической информации. Телевизору в номере лет 15 не меньше. Я не рискнул его включать от греха подальше. Весь свет это максимально дешёвые лампы, который дают больничный белый свет. В VIP отеле нищета чувствуется на каждом шагу. Не понимаю по какому недоразумению там до сих пор отдыхают гости и кто написал все эти хвалебные отзывы.

ilonita77

Odessa, Ukraine

Неплохой отель в центре города

7 окт. 2020 г.

Были в августе 2020 с 2 детьми, заказали из за наличия бассейна - для детей. Были в семейном 2х комнатном номере. В общем всем довольны, хотя бассейн был довольно маленький и спа не работал (из за карантина).
Показать больше отзывов